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Seguimiento de pedido

RESPUESTA AUTOMATICO DE PEDIDO

Después de la validación de su pedido, recibirá un correo electrónico presentandole un recapitulativo. Si hay un problema, podremos reenviarle este correo electrónico.

Este correo le permitira tener una prueba de su pedido, y le servirá para verificar su exactitud. Le mandaremos un número único de pedido que tendra que guardar si quiere comunicar con nosotros.

EXPEDICION DEL PEDIDO

Cuando los transportistas (Colissimo o Chronopost) habran terminado su colecta diaria en nuestro depósito, le mandaremos un correo electrónico de salida de pedido con un número de paquete.
También podrá obtener este número directamente en su espacio personal en nuestra página web.
Tendrá que guardar este número de paquete si desee comunicarse que nosotros, le servirá también para seguir su pedido en la red de los transportistas sobre: http://www.coliposte.net o http://www.chronopost.fr

Nos permitimos recordarle que está aconsejado verificar el estado del paquete, su contenido si hay dudas, y presentar una reclamación de inmediato acerca de los transportistas o debajo de los 24 horas maximum. Después de este plazo, cualquier reclamación no será aceptada.